外賣遲到1小時才來!生氣準備給差評,5歲兒子指了指騎手的車,寶媽愣住了:希望他能原諒我

雨夕 2022/12/13 檢舉 我要評論

隨著社會經濟的發展,網上訂餐服務越來越普及。每次到了三餐時間,你都會發現路上有很多送貨員忙碌的身影來回穿梭。

不過外賣這一領域的爭議也很大,其中就涉及到了騎手權益和消費者權益的爭執。外賣因為各種原因遲到,是外賣行業經常遇到的問題,也是爭議最大的問題之一。 遇到遲到的時候,主要有兩種可能性,一種是得到消費者的諒解完成交易,另外就是得不到諒解被罰款和承擔損失。

近日,有網友分享了自己訂外賣的難忘經歷。外賣員晚一小時拒絕送上樓。網友領著兒子吵架,卻被兒子提醒:媽,你看他的車。網友愣住了,事后后悔了...

這位發文的網友姓王,是一位單親媽媽,可能是出于保護孩子,她的性格很強勢,整棟樓的人都知道她不好惹,但她5歲的兒子卻很乖巧聽話。 王女士平時工作很忙,常常沒有時間做飯,所以經常在晚上點外賣來吃,這天她照例在網上訂餐,卻等了足足一個小時,依然沒有看到外賣小哥的身影。 

兒子雖然懂事沒有吵鬧,但王女士很明顯感覺到孩子已經餓肚子很久了,于是心情也跟著急躁,給外送員打電話還不接,她非常惱火。

又等了一會兒,外賣員終于把電話打過來了,說是已經到了樓下,不方便送餐上樓,希望王女士能下樓取餐,這又把王女士氣得夠嗆。 

「我不會下樓去拿的,你必須給送上來!」 這時距離送餐規定時間已經整整遲到1小時了,王女士壓著怒火,從陽台向下看,見外送員依然沒有上樓的意思,當下忍無可忍,拉著兒子的手,氣勢洶洶去興師問罪。 

王女士平時就是個暴脾氣,直接指著外送員的鼻子破口大罵,引得周圍鄰居都來圍觀,奇怪的是外送員低著頭,全程一語不發,王女士以為對方不把她放在眼里,直接說:「我肯定會給你差評的!」 誰知下一刻兒子扯了扯媽媽的衣角,提醒她看外送員的摩托車。 

摩托車車把歪了,輪胎也變得扭曲,一看就是剛經歷過撞擊。 原來外送員之所以遲到了,是因為在路上發生了意外,王女士反應過來,臉立刻就羞愧通紅:「你......你怎麼不和我解釋啊。」 

送貨員還是一句話沒說,把菜遞給王女士,推著車一瘸一拐地走了。王女士心虛,隨后說:對不起!

但是,送貨人員沒有任何回應。事后,王女士在訂餐平台上寫了一封誠懇的道歉信,希望配送員能原諒她的行為。

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